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販売主
株式会社トーイズ
神奈川県横浜市中区山手町239-2

電話番号: 045-621-8710   FAX: 045-621-8676
toys@toysclub.co.jp
販売責任者
柴田
商品代金以外の
必要料金
代引き決済の場合：代金引換手数料 \324～（商品合計金額で変わります）+送料（地域により金額が変わります）
paypal決済の場合：商品代金と送料（地域により金額が変わります）
商品代金の
支払い時期
代引き決済選択の方は、商品到着時に佐川急便配達員にお支払いください。
paypal決済の方は、ご注文完了時にお支払手続きにお進み下さい。決済完了されましたら発送手続きに入ります。
注文方法
おちゃのこネットの商品購入フォーマットに沿って購入手続き完了までお進みください。完了時トーイズオンラインショッピング管理者へ注文内容が送信されます。（常時PCメールの確認はできませんのでご注文頂いた日に発送が出来ない場合があります事ご了承下さい。）
商品引渡時期
商品の発送は佐川急便の営業日発送となります。（日、祝日は発送出来ませんのでご了承下さい。）通常ご注文後1週間以内となります。遅延又は欠品、終売の場合はメールでお知らせいたします。
お支払い方法
代金引換, PayPal
返品・交換に
ついて
返品条件　：　以下の各項目に該当する場合を除き、商品の返品及びそれに伴う返金は理由の遺憾によらずお受けいたしかねます。あらかじめ御了承下さい。
　
(1) 不良品　：　状態を確認し、個別対応させていただきます。
　
(2) 注文と異なる商品の発送

返品期限　：　商品到着後７日以内

返品の流れ（参考）：　返品を希望される場合は、まずご連絡を頂いてから個別対応いたします。返品可能な際の基本的な手続は以下の通りとなります。

着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金返還。
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